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Une concession française, pensée depuis le premier jour pour des clients qui n’ont pas la possibilité de faire un achat sur place
IDAL AUTO est née d’un constat simple : acheter une voiture à distance, dans un autre pays, ne devrait pas être un acte de foi. Voici qui nous sommes et comment nous travaillons.
Notre histoire
D’une concession locale à un atelier d’export
IDAL AUTO a commencé comme une concession généraliste à Puteaux. Très vite, une partie croissante de nos demandes est venue d’acheteurs européens intéressés par nos véhicules mais freinés par une question simple : comment être sûr de ce que l’on achète, sans pouvoir le voir ?
Nous avons construit un processus entier autour de cette confiance à distance : inspection systématique, dossier complet, paiement sécurisé, contrat bilingue et transport assuré jusqu’à la porte de l’acheteur.
Quelques repères
24 ans de construction, étape par étape
Création d’IDAL AUTO
Lancement de l’activité automobile et développement progressif de l’entreprise sur le marché français.
Développement de l’activité
Élargissement des activités et renforcement de l’expertise dans la vente et l’accompagnement des clients.
Ouverture à l’international
Début du développement des ventes vers plusieurs marchés européens et création de nouveaux partenariats.
Premiers clients étrangers
Développement de la clientèle internationale, notamment avec des acheteurs allemands, portugais et italiens.
Paiement sécurisé & contrats bilingues
Mise en place de solutions de paiement sécurisées et généralisation des contrats bilingues pour les ventes internationales.
Réseau de livraison européen
Constitution d’un réseau de transporteurs assurés couvrant plusieurs pays d’Europe afin de faciliter et sécuriser les livraisons.
Plus de 560 véhicules livrés
Une expérience de plus de 20 ans au service de nos clients, avec un accompagnement personnalisé et un dossier vérifié pour chaque véhicule vendu.
Ce qui guide chacun de nos dossiers
Transparence
Un prix net, un dossier complet, aucune information cachée que vous achetiez ou que vous vendiez.
Sécurité
Paiement par virement bancaire sécurisé, transport assuré tous risques : votre argent et votre véhicule sont toujours protégés.
Proximité malgré la distance
Un seul interlocuteur, dans votre langue, du premier message jusqu’à la remise des clés.
Rigueur
Aucun véhicule ne quitte nos mains sans contrôle technique récent et expertise indépendante.
Quatre personnes, un seul dossier : le vôtre
Christelle DUBERVILLE
Fondatrice & dirigeante
À l’origine de la spécialisation export d’IDAL AUTO depuis 2014.
Sarra D'ALMEIDA
Responsable export
Suit chaque dossier client de la sélection jusqu’à la livraison.
Bertrand ROUSSEAU
Responsable technique
Supervise l’inspection et la vérification de chaque véhicule avant mise en vente.
Marc BONNET
Conseillère clientèle internationale
Interlocutrice privilégiée pour les clients germanophones et anglophones.
Nos engagements
Ce sur quoi nous ne transigeons jamais
Véhicules vérifiés
Contrôle technique récent et expertise indépendante avant chaque mise en vente.
Paiement sécurisé
Le paiement est réalisé par virement bancaire selon les conditions prévues au contrat.
Transport assuré
Le véhicule est couvert tous risques pendant toute la durée du transport.
Conformité douanière
TVA, immatriculation et documents d’export sont préparés et vérifiés.
Contrat bilingue
Chaque contrat est rédigé en français et dans la langue du client.
Un seul interlocuteur
La même personne suit le dossier du premier message à la remise des clés.